Changer de forfait (passer à Plus, Ultime ou Go)
Monter ou descendre de forfait, et ce qui arrive à tes heures et à ta facture.
Monter de forfait (ex. Go → Plus)
- Va sur wesma.app/tarifs.
- Choisis le nouveau forfait et confirme le paiement.
- Les nouvelles fonctions sont débloquées tout de suite. Si une fonction reste verrouillée, déconnecte-toi puis reconnecte-toi sur clip.wesma.app.
Descendre de forfait (ex. Ultime → Go)
Tu peux passer à un forfait moins cher à partir de ta page d'annulation (wesma.app/account/annuler) ou en nous écrivant. Le changement s'applique à ta prochaine période de facturation.
En descendant de forfait, tu perds les fonctions qui ne sont pas incluses dans le nouveau forfait. Si tu passes d'un forfait avec Wesma Cloud à Go, télécharge d'abord les fichiers que tu veux garder.
Et mes heures?
Ton nouveau quota d'heures s'applique au nouveau forfait. Les heures déjà utilisées pendant la période restent comptées.
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