Supprimer ton compte
Ce qui est supprimé, ce qui est gardé, et pourquoi annuler ton abonnement d'abord.
Avant de supprimer
- Annule ton abonnement (voir Annuler ton abonnement), sinon le paiement suivant pourrait être prélevé.
- Télécharge les clips et les fichiers Wesma Cloud que tu veux garder.
Supprimer
- Va sur wesma.app/dashboard.
- Choisis l'option de suppression du compte.
- Confirme deux fois : la suppression est irréversible.
Ce qui se passe
- Ton compte et ton forfait sont supprimés définitivement.
- Tes fichiers vidéo sont supprimés au plus tard 30 jours après la fermeture.
- Les données de facturation sont gardées aussi longtemps que la loi fiscale l'exige (généralement 6 ans).
- Aucun remboursement des montants déjà payés.
Tu peux aussi demander la suppression de tes renseignements en écrivant à support.wesma@gmail.com.
Cet article a-t-il répondu à ta question?